Kérdése van?
Ezen az oldalon összegyűjtöttük azokat a kérdéseket, amelyeket ügyfeleink gyakran intéznek felénk.
TV és TV box-ok újrahangolása
- Samsung TV újrahangolása
- Samsung SMART TV újrahangolása
- Econ TV Box újrahangolása
- Triax TV Box újrahangolása
(Feltöltés folyamatos...)
Gyakran ismételt kérdések
- Távoli segítség
- E-mail fiók beállítása
- A Webmail használata
- Mi a kábelnet?
- Mi a kábelmodem?Hogyan csatlakoztatható a kábelmodem a számítógéphez?
- Lehet egyszerre televíziót nézni és internetezni?
- Mi a vírus?
- Mi a féreg?
- Mi a SPAM?
- Mi az IP cím?
- Mi a MAC szám?
- Mi a hub?
- Mi a router?
Távoli Segítség
Bizonyos esetekben lehetőség van távoli segítségre.
Az innét letölthető program segítségével egy azonosító (id) és egy jelszó (Password) megadásával, a segítség nyújtás idejére át tudjuk venni az ön számítógépének a képernyőjét és így hatékonyan és gyorsan tudnunk segíteni.
FONTOS a képernyőt CSAK a program futása alatt tudjuk elérni és CSAK akkor ha megadja az azonosítot és a jelszót.
A program induláskor mindig új jelszót generál.
E-mail fiók beállítása
Pl., ha az e-mail cím: valami@saghysat.hu.
IMAP Kiszolgáló: mail.saghysat.hu
Port: 143
Felhasználó név: valami@saghysat.hu (a fenti példa szerint)
kapcsolat biztonsága: STARTTLS
Hitelesítési módszer: Normál jelszó
SMTP kiszolgáló: smtp.saghysat.hu
Port: 587
Kapcsolat biztonsága: STARTTLS
Hitelesítési módszer: Normál jelszó
Felhasználó név: valami@saghysat.hu (a fenti példa szerint)
A Webmail használata
Bármely böngésző (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera, Chrome) címsorába a következő hivatkozást kell beírni: https://webmail.saghysat.hu/
Felhasználói név: ha az email cím: valami@saghysat.hu, akkor valami@saghysat.hu.
A jelszó pedig a regisztráláskor kapott jelszó.
A webes levelezőfelület hasonlóan működik, mint a levelezőprogramok. (Pl: Outlook Express)
Mi a kábelnet?
A kábelnet szolgáltatás a kábeltelevízió-szolgáltató hálózatát használja fel nagysebességû adatátvitelre. Az internethasználat során nincs telefonköltség, csak fix, minden hónapban kalkulálható havi díj. A szolgáltatás idõben és adatmennyiségben is korlátlan használatot tesz lehetõvé.
Mi a kábelmodem?
A számítógépet a kábeltelevíziós hálózathoz csatlakoztató jelátalakító eszköz; a kábelmodem a hagyományos telefonos modemekhez viszonyítva egy nagyságrenddel nagyobb (Mbit/s) sebességű adatátvitelre képes.
Thomson modem Lancity modem
Hogyan csatlakoztatható a kábelmodem a számítógéphez?
Mint a legtöbb kábelmodem, az általunk használt modemek is rendelkeznek szabványos 10 Base-T Ethernet csatlakozóval. Ezen keresztül egy UTP kábel létesít kapcsolatot a modem és a számítógép hálózati kártyája között.
UTP kábel csatlakozóval
A realtek hálózati kártyámhoz drivert kér az xp
Próbálja meg ezt a drivert telepíteni.
Lehet egyszerre televíziót nézni és internetezni?
A televízió és a kábelmodem jelei ugyanazon a fizikai közegen keresztül jutnak el a felhasználóhoz, ennek ellenére a két eszközt zavartalanul használhatjuk egyszerre is, ugyanis más-más frekvenciát használnak.
Mi a vírus?
Önmaga sokszorozására és terjesztésére képes számítógépes szoftver. A szoftvervírus biológiai társával ellentétben nem természetesen úton keletkezik, hanem programozók hozzák létre, így képességeit és az általa okozható károkat is ők határozzák meg.
Mi a féreg?
A vírusok speciális fajtája, amely önállóan, önmaga igen sok példányban történő sokszorozásával terjed. Az Internet korában a legsikeresebb férgek elektronikus levelekben csatolt állományként, illetve különböző rendszerek sebezhetőségeit kihasználva fertőznek és terjednek.
Mi a SPAM?
Kéretlen reklámlevél, levélszemét, más néven SPAM, amely gyakorta elárasztja a levelesládákat. Tartalma szerint több félét megkülönböztetünk:a SPAM lehet tömeges üzleti levél, MLM rendszert szervező levél, lánclevél, stb. Közös jellemzőjük, hogy ezeket a leveleket tömegesen küldik szét a feladók a rendelkezésükre álló címlistákra. Az Ön e-mail címe többféle módon is bekerülhet ezen cégek címlistájába. Néhány ezek közül:
- Véletlenszerűen rátalálnak az Ön e-mail címére.
- Ön feliratkozik olyan hírlevélre, amelynek kiadója gátlástalanul továbbértékesíti ügyfeleinek címeit.
- Ön saját e-mail címét feltünteti valamely weblapon vagy hírcsoportban nyilvánosan.
- Ha e-mail címe szerepel olyan levélben, amelyiket továbbítanak ismerősei anélkül, hogy az előzményeket kitörölnék belőle.
Ezekről a címlistákról lekerülni igen nehéz, általában lehetetlen, az egyetlen mód rá gyakorlatilag az e-mail cím megszüntetése, de ez nagyon sokszor nem célravezető. Ezért praktikus a SPAM-ek ellen védekezésül valamilyen SPAM szűrő megoldást választani, ami leveszi a vállunkról a SPAM-ek átnézésének és törlésének idejét és terhét.
Mi az IP cím?
Az Internetbe kapcsolt gépek egyedi azonosítója. A jelenlegi szabvány szerint négy, pontokkal elválasztott decimális számból áll. (A számok értéke 0 és 255 között lehet.) Pl.: 192.168.102.98. Hálókártya IP címének lekérdezése Windows XP alatt: Start - Futtatás - cmd - ok. A parancssorba a következő sort beírva: ipconfig majd Enter-t ütve megkapjuk az eredményt az IP-cím sorban.
Mi a MAC szám?
(Media Access Control) A hálózati eszközök (hálókártya, router) egyedi azonosítására használható, programmal kiolvasható száma. Ez az azonosító minden hálózatba kötött eszköznél egyedi. 12 karakterből áll, szerepelhetnek benne az angol ABC betűi A-tól F-ig és a számjegyek 0-tól 9-ig. Az Internet-szolgáltató a MAC szám és a hozzárendelt IP cím alapján azonosítja az előfizetőket. Hálókártya MAC számának lekérdezése Windows XP alatt: Start - Futtatás - cmd - ok. A parancssorba a következő sort beírva: ipconfig /all majd Enter-t ütve megkapjuk az eredményt a Fizikai cím sorban.
Mi a hub?
Hálózati eszközök közös kapcsolódási pontja. A hubokat tipikusan helyi hálózatokban használják számítógépek és más eszközök összekötésére. Az egyszerűbb passzív hubok működésük során a bemeneti kapura érkező csomagokat értelmezés és válogatás nélkül minden más kapura kimenetként másolják, így azt minden az adott hubba csatlakozó hálózati eszköz megkapja. Ezzel szemben az aktív v. intelligens hubok a fogadott csomagokat értelmezik, és csak arra a kapura továbbítják, amelyiken a csomag célállomása található. Ehhez összetettebb eszközre van szükség, amely viszont jóval nagyobb sávszélességet biztosít, hiszen a párhuzamos forgalmazást is lehetővé teszi az eltérő csomópontok között.
Mi a router?
Intelligens hálózati eszköz, amelynek feladata a beérkező adatcsomagok továbbítása a célállomás felé a lehető legoptimálisabb úton. Az útválasztók ennek a feladatnak az ellátásához útválasztási táblázatot vezetnek, amely alapján képesek annak eldöntésére, hogy melyik általuk közvetlenül elérhető csomópontnak kell továbbítaniuk az éppen feldolgozás alatt álló csomagot ahhoz, hogy az a legrövidebb úton a célállomásra juthasson. Az Interneten minden közbenső állomás útválasztási funkciókat is ellát.